Miti da evitare
- “Più integrazioni = meglio” (no: spesso più caos)
- “Basta un calendario” (no: il problema è il processo richieste)
- “Lo useremo poi” (se non cambia lavoro oggi, non lo userai)
Requisiti minimi (se manca uno, scarta)
- Inbox richieste + scheda unica
- Pipeline e next action
- Template risposte + FAQ
- Follow‑up automatici
- Conferma semplice (caparra / step chiari)
- Task operativi collegati
Checklist di valutazione
Domande secche:
- Riduce i messaggi?
- Riduce i fogli?
- Ti dice cosa fare oggi?
- Misura conversione e motivi di perso?
Implementazione
Parti stretto: 1 struttura, 1 flusso richieste, 3 template, follow‑up base. Se provi a fare tutto subito, fallisci.
Prova guidata (senza call)
La prova migliore è con richieste reali. Se vuoi vedere un percorso pratico: onboarding. Per il contesto, leggi prima: gestione richieste.
Vuoi passare dalla teoria al sistema?
Vedi un percorso pratico per standardizzare il servizio senza diventare un hotel.